Помощь
При регистрации внимательно указывайте свои личные данные и название школы, в случае их несоответствия вам будет отказано в участии на заключительном этапе!
Можете обратиться к инструкции по регистрации на другую олимпиаду РИЛИ: https://youtu.be/Mn-7y5m-h2Y
1) Не можем найти себя среди участников?
Для появления в списке участников олимпиады нужно зарегистрироваться на олимпиаду и активировать аккаунт.
2) Как активировать аккаунт?
На почтовый ящик, который Вы указали во время регистрации, придет письмо об успешной регистрации. Пройдите по ссылке, которая указана в этом письме.
Для активации аккаунта пройдите по ссылке, которая указана в письме об успешной регистрации.
3) Не приходит письмо на почту об успешной регистрации?
Часто встречается у пользователей @mail.ru.
Письма могут приходить с опозданием до 1 часа из-за большой нагрузки и большого объема пересылаемых писем.
Проверьте папку спам. Возможно письмо находиться именно там.
Если письмо все же не пришло. Попробуйте зарегистрироваться через другие сервисы. Или обращайтесь по электронной почте: junior@anodrb.ru c email, на который должно было прийти письмо. Укажите ФИО участника и другой email, на который мы повторно пришлем письмо с ссылкой на прямой вход.
4) Не получается войти на сайт через социальную сеть или почту?
В письмах об успешной активации и верификации даются прямые ссылки на вход в личный кабинет.
Кликнув по ним Вы напрямую попадете в свой личный кабинет. Не передавайте и не публикуйте эту ссылку, т.к. любой пользователь сможет по ней войти в Ваш личный кабинет!
5) При клике на кнопку социальной сети или почты ничего не происходит?
Возможно что у Вас в организации Интернет трафик фильтруется (не пропускает социальные сети), либо Ваш браузер настроен на блокировку всплывающих окон.
Браузер Chrome автоматически блокирует всплывающие окна (при этом в адресной строке появляется значок ). Если такой значок появился на нашем сайте нажмите на него и разрешите всплывающие окна.
Также эту функцию можно отключить из настроек браузера:
- Запустите браузер Chrome.
- Откройте меню Chrome в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Выберите Показать дополнительные настройки.
- Нажмите кнопку Настройки контента в разделе "Личные данные".
- Выберите параметр Разрешить открытие всплывающих окон на всех сайтах в разделе "Всплывающие окна". Или добавьте сайт chem.rilirb.ru в исключения.
6) Как попасть на первую страницу сайта?
Выйдите из личного кабинета, нажав кнопку выход в правом вернем углу.
7) Система не подсказывает регион, населенный пункт, улицу.
Заполняйте адрес поочередно, сперва регион, затем населенный пункт, после улицу. Перед тем как переходить к заполнению населенного пункта убедитесь, что регион загорелся зеленым цветом, аналогично с улицей.
Если же система принципиально отказывается подсказывать, то рекомендуется обновить браузер, желательно использовать современные Google Chrome либо Mozilla Firefox.
8) Не переходит на шаг 2
Нажмите сочетание клавиш: Ctrl + F5, очистите куки и историю в браузере.
9) Все текстовые поля уже заполнены старыми данными
Нажмите сочетание клавиш: Ctrl + F5, очистите куки и историю в браузере
10) Если данная информация и инструкции не помогают?
Обращайтесь к нам по email или телефону из наших контактных данных.